为切实做好信访维稳工作，深化和谐平安矿区建设，天河煤矿多措并举，积极做好排查纠纷矛盾化解工作，切实做到抓紧、抓好、抓落实，确保矿区内部和谐稳定。

1、提高认识，加强领导。排查化解工作由各单位党政统一领导，把这一工作摆上议事日程，按照“工作到位、人员到位、责任到位、措施到位”的原则，加强单位（部门）之间的联系，密切配合，发挥整体作战优势，把排查化解工作的各项措施真正落到实处。

2、明确任务，确保工作措施落到实处。各单位按照“谁主管，谁负责”的原则，管好自已的人，看好自已的门，办好自已的事，促进本单位的矛盾纠纷“排查得早、化解得了、控制得住、解决得好”。                    

3、定期开展矛盾纠纷梳理、排查活动。对排查出来的矛盾纠纷采取领导包案、调解和解、说服教育、心理疏导、帮扶救助等多种形式，依据法律、政策化解矛盾纠纷，防止矛盾纠纷激化引发影响社会稳定的事端，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态，真正做到“问题就地解决、矛盾不上交”。

4、坚持源头预防，大力改善民生。坚持科学决策、民主决策，建立稳定风险评估机制，按照“谁决策，谁负责”的原则，对涉及社会稳定和群众切身利益的重大决策、重大项目进行风险评估，建立基础台账、明确评估范围、评估程序，建立领导人员评估工作责任体系，从源头上减少矛盾纠纷。