为贯彻落实国家信访局加强基础业务规范电视电话会议精神，近日，新余矿业公司进一步推进信访规范化建设，针对当前信访工作新特点、新要求、新标准，在前期举办信访干部培训班的基础上，同步改善信访接待硬件条件。11个权属单位充分利用已有场所,对信访接待场所进行简单翻新,确保信访接待场所整洁亮堂，统一制作并悬挂《来访人须知》、《受理告知制度》、《信访处理流程》及信访接待宣传图画牌板，给人一种清新愉悦的视觉感受。同时按照基本要求配置了办公桌椅、电话（传真机）、饮水机、空调和休息椅，部分单位还安装了视频监控等。通过信访工作软件、硬件的同步推进，促进信访工作规范和效率提升。